Alegro Alfragide lança serviço pioneiro dedicado à população sénior
O Alegro Alfragide apresenta um novo serviço de hospitality: "CÁ ESTAMOS". Dirigido à população sénior (65+) e desenvolvido em parceria com a Associação Coração Amarelo, IPSS de referência no combate ao isolamento, solidão e carência afetiva dos idosos.
O serviço é gratuito e direcionado para apoio durante o percurso no hipermercado e organização de compras; localização e acompanhamento a lojas; acesso a serviços ou produtos e orientação geral em deslocações dentro do centro.
Criado com o objetivo de proporcionar uma experiência mais acolhedora, segura e personalizada aos visitantes seniores, o "CÁ ESTAMOS" pretende responder a uma necessidade crescente de acompanhamento e apoio durante a visita ao centro comercial, promovendo simultaneamente a inclusão e o sentimento de pertença desta comunidade.
Apesar de representarem uma parte significativa dos visitantes dos centros comerciais, são poucas as ativações e experiências pensadas especificamente para as necessidades dos seniores. O Alegro Alfragide procura agora colmatar essa lacuna através de um projeto humano, próximo e diferenciador, pioneiro entre os centros comerciais em Portugal.
O projeto conta com o apoio especializado da Associação Coração Amarelo, que dispõe de uma vasta rede de voluntários com formação específica no acompanhamento à população sénior.
O modelo de funcionamento prevê a realização da iniciativa duas vezes por semana — às quintas-feiras e sábados, entre as 10h00 e as 13h00 — com a presença de voluntários da Associação Coração Amarelo durante aproximadamente 1h. As inscrições poderão ser efetuadas previamente no Balcão de Apoio ao Cliente, mediante preenchimento de formulário próprio.
O início oficial do serviço está agendado para 28 de maio. Com esta iniciativa, o Alegro Alfragide, centro comercial gerido pela Nhood, reforça o seu posicionamento enquanto agente ativo de responsabilidade social, promovendo experiências mais acessíveis e humanizadas para todos os públicos.